個人情報保護方針

当社は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図る為個人情報保護方針を宣言し、日本工業規格(JIS Q 15001)に準拠して定めた個人情報保護に関する当社のコンプライアンス･プログラムを設定し、それに基づいた企業活動を行います。

【基本方針】

• 1. 個人情報の収集、利用及び提供にあたっては、その目的を明確に定めます。収集にあたっては、適法かつ公正な手段で行います。
• 2. 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の危険防止に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
• 3. 個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、当社は、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。
• 4. 個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
• 5. 実践遵守計画（コンプライアンス・プログラム）は、今後の情勢変化に沿って、継続的に改善します。
• 6. 個人情報保護を損なう行為については、毅然たる態度で臨みます。

カルビー株式会社
代表取締役社長 兼 ＣＯＯ　　伊藤 秀二

当社の保有している個人情報とその利用目的は以下の通りです。

カルビーウェブサイトにおける個人情報について

1．お客様の個人情報を取得する場合

カルビーウェブサイト及びウェブ上のショッピングサイト（以下「本サイト」という）は、カルビー株式会社（以下「当社」という）によりお客様へのサービスとして運営されております。より良いサービスを提供するため、当社は、お客様が本サイト上のプレゼントに応募される際、アンケートにご回答いただく際、本サイトや商品に関するお問い合わせをされる際、本サイトを通じてお客様が当社商品等を購入される際、その他本サイトをご利用いただく際に、お客様の個人情報を取得する場合があります。

2．お客様に提供していただく情報

お客様からご提供いただく情報は、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、職業、生年月日、クレジットカードに関する情報、ショッピングサイトで購入された商品の配送先（住所と電話番号を含む）、その他当社がお客様に対しサービスを提供する際に必要な情報です。

3．自動的に取得する情報

お客様の本サイト利用に際し、当社は自動的にお客様のIP（インターネットプロトコル）アドレス、ログインID（メールアドレス）・パスワード、ショッピングサイトで購入された商品の購入履歴、お客様相談室およびショッピングサイトをご利用された際にお使いになった電話の電話番号等の情報を取得いたします。

4．個人情報の利用について

当社がお客様の本サイト利用に際してお預かりしましたお客様の個人情報は以下の目的で利用いたします。
なお、お客様のご同意なしに、下記各号の目的以外に利用することはございません。

• (1)本サイトをご利用いただく際のご本人認証として利用いたします。
• (2)メールマガジン配信についてご許諾いただいているお客様へメールマガジンを配信いたします。
• (3)本サイト及びカルビーに関するお知らせやアンケート等を、メールマガジンとは別に配信させていただくことがございます。
• (4)プレゼントご当選者への景品発送のために利用いたします。
• (5)ショッピングサイトにいただいたご注文の処理、商品・サービスの配送、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お取引記録の更新、お客様との連絡、サービスのご案内などに利用いたします。
• (6)お客様相談室にいただいたお問い合わせの対応に利用いたします。
• (7)商品、サービス向上の目的で、個人を特定しない統計的情報として利用いたします。

5．個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用させていただきます。

• (1)お客様相談室にいただいたお問い合わせへの対応のため、カルビー商品を製造しているカルビーグループ各社やお買い上げいただいた販売店と共同利用させていただく場合がございます。
• (2)商品・サービスの品質向上の目的で、アンケートのご依頼をメールでお送りさせていただく場合がございます。

6．個人情報の保護・管理について

当社は、お客様から頂いた個人情報の取り扱いについて、最大限の注意を払います。お客様により良いサービスをご提供する為、個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、この場合にも、業務委託先に対しては、情報等遺漏のないよう、管理には充分注意を払うよう指示・監督を行います。お客様の個人情報、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

7．15歳以下のお客様の個人情報について

15歳以下のお客様の個人情報についても他のお客様とまったく同一の注意を払います。 15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意のもとにご提供頂きますようお願い致します。なお、ショッピングサイトでの商品ご購入は20歳以上のお客様に限らせていただきます。

8．個人情報の開示・訂正・削除について

• (1)お客様がご自身の個人情報の訂正、削除、サービスの提供停止を希望される場合は、本サイトにおいて手続きを行うことができます。
• (2)前項のほか、お客様が当社に対し、ご自身の個人情報開示等をお求めになる場合は、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵便により申請を行っていただきますようお願い申し上げます。
  
  申請書はダウンロードいただくか、メールまたは電話にてご請求ください。
  カルビーお客様相談室
  メールからのお問い合わせはこちらへ
  お電話　0120-55-8570　（土・日・祝日を除く　10：00-16：00）
  申請書ダウンロード
  
  申請書をお送りいただく場合は、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。ご本人様確認後にご依頼頂いた手続きをおこないます。
  ※代理人によるご請求の場合には、別途書類が必要となりますのでお問い合わせ下さい。
• (3)その他個人情報の開示・訂正・削除につきまして、ご不明点等ございましたら次の窓口までご連絡ください。
  カルビーお客様相談室
  お電話　0120-55-8570　（土・日・祝日を除く　10：00-16：00）

9．クッキー（cookie）の使用について

カルビーウェブサイトの一部サイトでは、お客様のコンピューターにクッキーと呼ぶ情報をブラウザーに送り、これにアクセスする場合があります。クッキー情報は、お客様のアクセス状況を確認するため、お客様が次回ご来訪される際により最適な情報を表示するため、お客様のログイン情報を維持・保存するため、キャンペーンやゲームコンテンツ等への参加情報を保存するため、第三者に委託した広告配信を行うために使用する場合がございます。これらはお客様のプライバシーを侵すことはありません。クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザーの設定で変更頂けます。ただし、クッキーを拒否するように設定された場合には、本サイトにおけるショッピングサービス（ご購入手続）および一部サービスがご利用いただけませんのでご了承下さい。

※お客様がブラウザの設定でクッキーの情報の送受信を許可している場合、当社は、お客様のブラウザからクッキーの情報を取得できますが、クッキーに保存されている情報のみでは、お客様個人を特定することはできません。

10．個人情報の提供について

下記の項目に該当する場合、お客様の個人情報を提供することがあります。

• (1)お客様が他のお客様もしくは当社に不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合、当社はお客様の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に提供することがあります。
• (2)裁判所、検察、警察、その他の行政機関またはこれに準じた権限を持つ機関からお客様の個人情報についての開示を求められた場合、これを提供することがあります。

「個人情報保護方針」の更新

この「個人情報保護方針」は予告なしに変更させていただくことがございます。
本サイトご利用の際には、このページをご確認いただくようお願いいたします。

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更新日：2020/11/18