台風19号の影響による配送遅延のお知らせ


いつもカルビーフルグラオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在台風19号の影響により、一部地域では商品配送の遅れが発生しております。
ご迷惑をおかけしますが、商品お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

年末年始の商品発送とお問い合わせについて
年末年始の商品の発送スケジュールは下記の通りになります。

ご注文日 12月25日 12月26日 12月27日〜1月5日 1月6日
発送予定日 12月26日もしくは27日 12月27日もしくは1月6日 1月6日もしくは7日 1月7日もしくは8日

<定期便の配送について>
年末年始の休業に伴い、定期便につきましては
1月3日から6日(北海道・九州・沖縄地方・離島の方は7日)まで配送指定ができなくなります。

配送希望日を1月3日から6日(北海道・九州・沖縄地方・離島の方は7日)に設定している方につきましては、
1月6日出荷の配送に変更させていただきます。
また早めの配送を希望の方は、12月25日(水)17時までに
お電話もしくはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
電話:0120-84-0121
メール:granola@calbee.co.jp


お電話につきましては、年末年始(12月28日〜1月5日)の受付は行っておりませんので、
営業日の受付時間内(9時〜17時)にお問い合わせくださいますようお願いします。
メールにつきましても1月6日以降順次返信となります(返信までにお時間を要します。あらかじめご承知おきください)。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。