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＜キャンセル・返品に関するご注意（返品特約など）＞ 1.キャンセルについて 注文完了後のキャンセル、変更につきましては、下記の連絡先までお問い合わせください。 発送準備前のご注文に関しましては、キャンセル・変更が可能な場合がございます。お手続きご希望のお客様はお早めにご連絡をお願いいたします。 発送準備中のご注文につきましてはキャンセル・変更はいたしかねます。また商品によっては変更を承れない場合がございますので予めご了承ください。 定期購入商品については次回お届け予定日の11日前までに「マイページ」より解約いただけます。 ２.交換・返品について お客様のご都合による交換・返品は承っておりません。 但し、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なるものが届いた場合に限り、返品または交換を承りますので商品到着後7日以内にご連絡ください。この場合、お客様において返品に係る送料のご負担はございません。 商品到着後7日経過以後にご連絡いただいた場合は返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。 また商品が食品であることから、返品・交換は未開封、未使用の物に限らせて頂きます。 返品についてのご質問は、カルビーマルシェへお問い合わせください。 電話：0120-84-0121 (祝日を除く月～金 9:00～17:00) メール：marche@calbee.co.jp ３.返金について お客様のご都合によるご返金は承っておりません。 ４.受け取り拒否等を行った場合の対応について お客様が商品の受け取りを拒否し、またはお客様の長期不在、指定されたお届け先情報の不備等、お客様の都合により商品の引渡しができない場合は、当該商品に係る往復分の再配送料その他の費用を実費で請求させていただく場合があります。 なお、複数回に渡り商品の引渡しができない状況が継続する場合、当社は、お客様の会員資格を停止し、商品の出荷を拒否し、またはご注文をキャンセルできるものとします。
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