店舗からの回答 2024.3.12

いつもカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」につきまして、製品が全て壊れていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、今後の商品やサービスの改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.11.15

いつもカルビーマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」の賞味期限表示により贈り物としてご利用いただけなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。商品の切替に伴いまして、ご注文時の賞味期限表示の商品より新しいものをお送りしております。
また機会がございましたら、贈り物としてご利用いただけますと大変幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.8.25

このたびはカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。
「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」につきまして、中身がほとんど割れていたとのことで、
大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。こちらから別途ご連絡させていただきます。

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店舗からの回答 2023.5.19

このたびはカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」につきまして製品が粉々だったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。こちらから別途ご連絡させていただきます。

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店舗からの回答 2023.5.1

いつもカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」発送のお知らせメールにつきまして、商品をお届けした後のご連絡となり大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。このような事象が再び発生しないよう再発防止に努めてまいる所存でおりますので、今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.3.17

このたびはカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。
「かっぱえびせん匠海 瀬戸内しおかぜ便 海人の藻塩味(12枚)」につきまして、箱の破損や中身の割れがありましたことで、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。こちらから別途ご連絡させていただきます。

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店舗からの回答 2023.1.30

このたびはカルビーマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。
「かっぱえびせん匠海　瀬戸内しおかぜ便　海人の藻塩味（12枚）」につきまして、箱の破損がありましたことで、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。こちらから別途ご連絡させていただきます。

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