お買い物ガイド

ご注文の方法

  1. 商品一覧にある【商品名】をクリックしてください。
  2. 商品の価格や内容量、入数をご確認の上、ご購入の場合は【購入】ボタンをクリックしてください。
  3. 買物カゴに商品が入ります。ご注文数量を入力してください。
    ※ご注意: 【購入】ボタンをクリックしていただいても、ご注文が完了するまでは商品の確保はできません。
  4. 商品を削除したい場合は該当する商品の削除ボタンをクリックしてください。
  5. 引き続きお買い物を続ける場合は戻る(お買い物を続ける)ボタンをクリックしてください、商品一覧画面にもどりますので、(1)からの手順を繰り返してください。
  6. 買物カゴの中の商品名・金額・数量をご確認ください。
  7. ご注文内容がよろしければ、次へ(購入手続きへ)ボタンをクリックしてください。
  8. すでにカルビーマイページにご登録済のお客様は、ご自身のID・パスワードでログインしてください。
    はじめてご利用いただくお客様は、ゲスト購入がご利用いただけます。
    ゲスト購入のお客様はご利用の際に、そのつど必要情報をご入力ください。なお、カルビーオンラインショップ会員にご登録をいただければ、次回よりご住所等の入力のお手間が省けます。
    いずれの場合も、カルビーオンラインショップご利用規約およびプライバシーポリシーをよくお読みください。ご同意の上、ご購入のお手続きをお願いします。
  9. マイページにご登録済のお客様は、ログイン後、お客様のマイページが表示されます。
    カルビーオンラインショップバナーをクリックしてください。
  10. 配送先、お支払い方法をご指定ください。金額の記載された納品書の封入を希望されない場合は「□ 納品書を封入しない」にチェックしてください。
  11. 次へ(ご注文内容の確認)をクリックしてください。
  12. ご注文内容をご確認いただき、内容に間違いがなければ次へ(ご注文内容の確認)ボタンをクリックしてください。
  13. 【代金引換の場合】
    以上でご注文の完了です。カルビーオンラインショップから「ご注文ありがとうございました」メールをお送りいたします。
    【クレジットの場合】
    クレジットカード情報入力画面から、カード情報をご送信いただきます。カードの認証後、ご注文完了画面をご提示します。 同時にカルビーオンラインショップから「ご注文ありがとうございました」メールを送信いたします。
    ※メールが届かない場合は、カルビーオンラインショップへお問い合わせください。
    電話:0120-13-6699 (祝日を除く月〜金 9:00〜17:00)
    メール:shop@calbee.co.jp
    ※メールでのお問い合わせの際はご注文者様のお名前をお知らせください。
  14. 注文完了後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
  15. 本サイトにおける商品購入は、20歳以上のお客様に限らせていただいております。

ご注文主様とお届け先が異なる場合

金額の記載された納品書の封入を希望されない場合は「□ 納品書を封入しない」にチェックしてください。
お届け伝票にはご注文主様のお名前のみを記載いたします。

お届け伝票サンプルはこちら

お支払いについて

カルビーオンラインショップでは、クレジットカード代金引換後払い(GMO後払い)で商品をご購入いただけます。

クレジットカード

クレジットカードは、VISA、American Express、MASTER、JCB、Dinersをご利用いただけます。


代金引換(代引宅急便)

代金引換(代引宅急便)は、宅配業者がお客様宛に商品を配送し、その場で代金を回収させていただきます(代引手数料が発生します。詳細は下記料金表を参照ください)。


後払い(GMO後払い)

後払い(GMO後払い)は、商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア、郵便局、銀行で後払いいただける決済方法です。
請求書は商品と一緒にお届けしますので、請求書発行から14日以内にお近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
コンビニエンスストア、郵便局でのお支払いの場合、手数料は不要です。
ただし銀行振込のみ手数料はお客様負担となります。

※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、後払い(GMO後払い)はご利用いただけません。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

●「GMO後払い」ご利用にあたってのご注意
ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。


その他・注意事項

デビットカードでのお支払いは受け付けておりません。
商品注文後のお支払い方法の変更はできませんのでご注意ください。

定期購入商品の代金お支払いについては、「定期購入について」をご覧ください。

領収書について

■ゲスト購入の方で領収書をご希望の方は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
メールアドレス:shop@calbee.co.jp
電話:0120-13-6699

なお、ご希望の際は、オーダー番号、ご注文者様のお名前、領収書の宛名、送り先をお知らせください。

送料・手数料について

送料料金表

お届けにかかる送料は以下のとおりです。

全国一律(沖縄県を除く) ¥515(税込)
沖縄県 ¥925(税込)

お届け先1件あたりの購入金額が5,000円以上(税込)の場合は送料が無料となります。

クレジットカード

お支払い総額は以下の通りです。

商品代金(税込)+送料(税込)

ご注文内容確認画面及びメールにてお支払い総額をお知らせします。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
クレジットカードでお申込のお客様で決済完了ができない場合は各カード会社にお問い合わせください。

代金引換(代引業者:ヤマト運輸)

お支払い総額は以下の通りです。

商品代金(税込)+送料(税込)+*代引手数料(税込) *代引手数料:下記を参照ください。

ご注文内容確認画面及びメールにてお支払い総額をお知らせします。
代金は商品発送時に配送員にお支払いください。

■代引手数料料金表

商品代金+送料+代引手数料の合計 代引手数料(税込)
1万円未満 ¥324
1万円以上〜3万円未満 ¥432
3万円以上〜10万円未満 ¥648
10万円以上〜30万円未満 ¥1,080

後払い

コンビニエンスストア、郵便局でのお支払いの場合、手数料は不要です。
ただし銀行振込のみ手数料はお客様負担となります。

配送について

ご注文主様とお届け先が異なる場合

金額の記載された納品書の封入を希望されない場合は「□ 納品書を封入しない」にチェックしてください。
お届け伝票にはご注文主様のお名前のみを記載いたします。

お届け伝票サンプルはこちら

通常商品のお届けについて

通常商品とは定期配送商品、予約販売商品を除く全ての商品が対象になります。
ご注文受付から3営業日以内で出荷いたします。日本国内のみのお届けとなります。
ご注文の際、最短日数での納品をご希望の方は「希望なし」をお選びください。なお商品出荷後、発送完了のお知らせメールをお送りします。

配送業者:ヤマト運輸

定期購入

フルグラなど1回のご注文で定期的にお届けする商品が対象になります。
詳しくは、「定期購入について」をご覧ください。

地震による配送への影響について

震災に伴う交通網や各種サービスへの影響により、一部の地域へのご注文をお受けすることができない状況です。また、ご注文の商品のお届けが遅れる場合がありますことをあらかじめご了承ください。
配送可能な地域につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/

キャンセル・変更について

通常商品

注文完了後のキャンセル、変更はお受けしておりません。

定期購入商品

詳しくは、「定期購入について」をご覧ください。

返品について

配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なるものが届いた場合は、返品または交換を承りますので商品到着後7日以内にご連絡ください。
また、商品が食品であることから、返品・交換は未開封、未使用の物に限らせて頂きます。

商品到着後7日経過以後にご連絡いただいた場合および、お客様のご都合による返品・ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

返品についてのご質問は、カルビーオンラインショップへお問い合わせください。
電話:0120-13-6699 (祝日を除く月〜金 9:00〜17:00)
メール:shop@calbee.co.jp

ギフト対応について

ギフト用商品につきましては、ご希望に応じて包装紙によるラッピング・メッセージカード・のしを無料でご用意させていただきます。
ご注文の際に、包装紙の種類、表書き・メッセージなどの必要事項を入力ください。
なおメッセージカードにつきましては、1配送先につき1枚とさせていただきます。

包装・のし・紙袋(期間限定)・メッセージカードにつきましては、カルビーオンラインショップ会員限定のサービスとなります。
サービスご利用の際はカルビーオンラインショップ会員にご登録ください。
※会員登録は無料です。

定期購入について

1回のご注文で定期的にご家庭まで「フルグラ」をお届けします。
購入特典として、各回お届け時にカルビーコインを付与させていただきます。
さらに、最終回には認定証とオリジナルグッズをプレゼントします。

カルビーコインについて

カルビーオンラインショップ会員にご登録の上、ご購入いただいたお客様に限り、ご注文金額に応じてカルビーコインを付与させていただきます。大変申し訳ございませんが、オンラインショップ閉店に伴い、2015年7月20日をもってかルビーコインの付与をを終了いたします。
カルビーコインは、次回カルビーオンラインショップでお買い物いただく際より1コイン1円としてご利用いただけます。
カルビーコインはカルビーオンラインショップで最後にご購入いただいた日より1年間ご利用いただけます。
有効期限内にカルビーコインをお使いいただけなかった場合、失効となります。あらかじめご了承ください。

クーポンについて

カルビーオンラインショップ会員にご登録いただくと、キャンペーン実施の際にはお得な限定クーポンを配信させていただきます。

クーポンのご利用方法

※有効期限切れとなったクーポンはご利用出来ません。 ※クーポンのご利用は1回のご注文につき1枚までとなります。 ※ご注文金額がクーポン金額に満たない場合でも差額は返金されません。 ※代引手数料にはご利用いただけません。 ※「定期購入」でのご利用は初回のお届けのみご利用いただけます。

まとめ買いについて

購入金額が10,000円(税込)を超えると5%の割引が適用されます。

※割引は、ご注文1件あたりの購入金額に対して適用となります。※「定期購入商品」「予約販売商品」は他の商品と一緒に購入いただくことができないため、まとめ買い割引の対象外となります。あらかじめご了承ください。

人気ランキングについて

「商品人気ランキング」では、カルビーオンラインショップで販売している商品について、直近の売上データ、寄せられたお客様の声などの情報を元に、総合的に人気を判断し、順位をランキング掲載しています。

お客様の声について

「お客様の声」では、カルビーオンラインショップで販売している商品について 寄せられたお客様の率直なご意見・ご感想などをご紹介させていただいています。 ご意見・ご感想などありましたら、お気軽に投稿ください。

注意事項

商品に関するお問い合わせについて

「お問い合わせ」をご覧ください。